
五心”服务理念 :专心、耐心、细心、贴心、放心。
坚持以“五心”理念为准则,确保客户获得超过期望的服务体验,使公司能够坚实、持续性发展。
服务宗旨:因爱而生,为爱护航
品牌定位:中国一体化母婴产业加盟平台
企业文化:温暖、快乐、健康、主动、仁爱
“5对2”服务体系:签约客户由5人团队服务2人。
“5”人团队包括:客户经理、月子专家、月嫂、催乳培训师、小儿推拿培训师。
“2”妈妈和宝宝
“0”项投诉:用心服务、追求客户满意,力争“0”投诉
服务内容:
1、月嫂:婴儿生活管理(洗澡、换尿布、喂奶、饥饱的观察、包裹等);婴幼儿体能训练(抚触、被动操、游泳);婴幼儿早期智力开发、生活习惯培养;产妇生理护理、催乳套餐、科学饮食安排、哺乳指导、产褥卫生指导及护理。
2、 育婴师:针对婴儿饮食指导,婴儿护理,婴儿居室安排,对新生儿进行早期智力开发,锻炼婴儿视觉、听觉、味觉能力、衣服尿布换洗、奶具消毒、婴儿抚触,语言能力训练,动作能力训练、体能锻炼,协助家长做好婴幼儿预防保健、每天做好记录、小孩的各项情况及时做到反馈、交流以便做到更好的教育。
3、催乳师:产后乳房胀痛,乳汁淤积,急性乳腺炎,乳房及腋下肿块硬结,采用专业中医穴位按摩手法,消肿止痛,并疏通每一根乳腺管,使奶水畅通无阻。产后三天内开奶按摩,让你的宝宝早日能吃到妈妈的初乳。